千葉県感染拡大対策協力金
| 依頼主 | 居酒屋オーナー |
| 相談内容 | 千葉県感染拡大対策協力金を申請したいが、書類のデータ化ができない |
| 結果 | 申請代行し、書類をデータ化し、オンライン申請を実施した。 |
相談内容詳細
居酒屋のオーナーが、千葉県感染拡大対策協力金を申請したいのですが、スマホなどからログインはできても、書類を添付することができません。
対応内容
掲載用ポスターや、署名用誓約書等は、プリントアウトして、オーナーにお渡ししました。また、確定申告書や売り上げ台帳等は、現物を当事務所でスキャンし、PCにてアップロードしました。
各締め切り毎に、添付資料などの要件が変動しましたが、適切な対応により、無事協力金が支給されました。
対応のポイント
オンライン申請は、PCの操作に慣れた人にとっては、申請窓口に行く必要がないため便利ですが、PCの操作に慣れない人は、申請自体ができなくなってしまうケースが少なくありません。クライアントが不安にならないよう、適切なアドバイスをしながら、給付金の入金まで見届けることが肝要です。
